智能门锁作为智慧生活的入口，已经成为新兴热门家居安全产品，用户对产品的安全性和服务质量提出了更高要求。然而，当前的行业安装及售后服务现状却存在许多问题，如安装不规范、售后服务响应慢、服务质量参差不齐等，这些问题不仅影响了用户体验，也制约着整个行业的健康发展。

　　为了解决这些问题，12月3日，海尔智家联合中国五金制品协会及行业伙伴，中欧体育官网牵头立项行业首个《智能门锁安装售后服务团体标准》，旨通过建立一套科学、合理的智能门锁安装和售后服务要求及评价体系，以促进整个行业的健康发展，保障消费者权益。

　　当前，全国智能门锁行业发展迅速。据中国日用五金技术开发中心数据显示， 2023年全国智能门锁产销量达到了约2230万套，同比增长12.7%；预计2024年智能门锁行业产销量将突破2500万套。

　　作为行业领导者，海尔智家在门锁领域建立了集生产、研发、销售和服务为一体的全链路运营体系，并积极引入外部行业资源，吸纳全国范围内的技术专家，在掌静脉、视频云及自动锁体技术等关键技术领域居于行业领先水平。

　　海尔智家专注于中高端智能门锁市场。在服务方面，其智能门锁触点已实现全国化布局，1500+服务商、20000+接受过系统训练的服务师覆盖至全国市区县及部分乡镇，能够随时为用户提供上门安装和售后服务。这种“高、精、尖”的服务在整个智能门锁行业中都是领先的，不仅让用户享受无忧的体验，还为智能门锁市场的稳健发展奠定了坚实的基础。

　　此次标准的正式启动，标志着智能门锁行业在标准化服务方面迈出了重要的一步。海尔智家旨在通过明确安装流程、服务内容、评价方法等，不仅能规范市场行为，提升服务质量，保障消费者权益，中欧体育官网而且对于行业的健康发展具有重要的现实意义和长远影响。返回搜狐，查看更多