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对线亿智能锁市场德施曼给了一个更有想象的AI图景
时间:2024-07-26 19:15:58        点击量:【 】次

  据《2023年智能锁产业白皮书》数据显示,国内智能门锁销量2017年为500万套,2019年突破1100万套,2023年达到1800万套,七年增长约260%,是家居家电行业内增速最快的门类之一。

  市场规模高速增长的同时,智能门锁领域的未来仍留有非常大的想象空间。据业内企业调查推算,目前国内一二线城市智能门锁渗透率约为20%,三线%,和更加成熟的韩国(75%)、日本(40%)等国际市场相比,国内智能门锁领域在大家居家电行业中是一个非常难得的增量市场。

  近日,德施曼副总裁兼CMO姜康琦在接受36氪专访时表示,国内智能门锁是从2016年左右才进入快速发展阶段的,虽然市场规模翻倍增长,但距离成熟期还很远,目前家电等产业链企业也在进入智能门锁赛道,市场竞争加剧,导致白牌厂家受到较大冲击,行业即将迎来剧变,未来一定会像家电行业和韩日市场一样向头部品牌集中,因为国内智能门锁行业具有重技术、重服务的特征,只有强大的产品后台才能支撑。

  德施曼创立于2009年,在公司发展初期也曾走产品多元化路线,生产保险箱、摄像头等各类家电产品,从2017年开始聚焦智能门锁,砍掉周边产品,集中研发力量进行核心产品的迭代升级,逐渐为了智能门锁赛道上的领军企业。

  据全国五金工业信息中心调查统计,2021-2022年度,德施曼在高端智能门锁市场上凭借51.8%占有率位居第一。另据第三方机构奥维云网及洛图科技的智能锁历年年报显示,德施曼连续多年线上销额&销量遥遥领先,其中2022年、2023年德施曼位居线上全渠道的销额第一。

  德施曼取胜之道的核心在于技术的快速升级迭代,今年4月,德施曼一口气发布了6款新产品,分别为高奢旗舰款玄武•紫禁城K80、行业首款AI智能管家锁麒麟R9、全能旗舰麒麟Q50、人脸掌静脉锁Q50FVMax、大圣Q5精英版Q5Plus、大圣Q5大屏猫眼锁Q5MPro(标准版)。在此之前,德施曼还是行业内首个推出人脸识别的智能门锁品牌。

  姜康琦告诉36氪,德施曼不断推陈出新的核心在于聚焦,“2016年、2017年那个阶段,我们大概只有50个研发人员,但是要干几百个产品。现在我们反过来了,研发人员增加到三四百号人,一年就出几款新产品,这就完全不一样了。”

  截至目前,德施曼在坚持自主研发模式下,积累了200多项专利及20多项软件著作权,包括人脸识别、中欧体育官网指掌静脉识别、虹膜识别、GPTfinger指纹识别等多种前沿技术。此外,德施曼还积极与工业和信息化部电子五所、国家锁具产品质量监督检验中心等机构合作,共同成立信息安全联合实验室和智能锁联合实验室,为产品的创新研发提供强大的技术支持。

  “聚焦才能够产生价值,真正提升竞争力。”姜康琦认为,德施曼的快速发展,除了科技、AI等技术带来的客观变化之外,业务聚焦让德施曼能够抓住技术迭代的机会,很快能拿出新产品匹配消费者需求的升级变化,相当于在时代中抓住了一条主线。

  在销售通路上,与多数企业选择推网红、做创始人IP不同,德施曼会经常让企业高管上线“开播”,一方面通过电商渠道直接带货,另一方面和消费者面对面互动,了解真实的客户需求。德施曼独创的“总裁直播”模式也引来了行业现象级的风潮,更在今年618与宝洁、美的等品牌成为京东最受用户关注的TOP10品牌。

  姜康琦表示:“直播多了,就会对消费者的需求比较敏锐,是否要在智能门锁上加一个功能,消费者对价格涨跌100块的敏感程度是多少,他们最在意的是什么设计,都会心里更加有底“”

  随着消费市场对高价智能门锁的接受程度越来越高,德施曼今年推出的麒麟R9以超4000元的单价成为短视频电商平台的爆品,背后是AI智能化的趋势,以及依靠更多高端产品撑起市场之后带来的企业布局模式进化。

  AI技术进入各行各业之后,家居家电行业的各个头部品牌都在研究AI的应用落地,通过AI应用,中欧体育官网这个赛道上也出现了融合发展走向“大家居”的趋势。

  智能门锁作为过去在居家生活场景中容易被忽视的一环,在德施曼的家居家电智能场景进化中却占据着一个非常关键的入口。

  “智能门锁带有识别身份的天然优势。”姜康琦说,“我们今年推了AI智能管家锁,他会在你回家的时候给你打招呼,下雨出门的时候提醒你天气变化,注意带伞,这是第一步,将来智能门锁作为安全防护产品,还可以增加看护功能,比如对你门口的快递进行录像看护,对门口停留时间较长、有不安全动作的陌生人进行警告,或者呼叫物业,甚至报警的安全防护。”

  再一步进化之后,“首先锁识别是谁回来了,如果是爸爸回来,电视机要不要开?在爸爸回来后的行为习惯中,10次里面有8次打开了电视,那爸爸开门回家,电视就可以自动打开,调到他经常看的频道。如果小孩子又开锁回来了,电视就需要自动关掉。”姜康琦认为,“这是很多无法识别身份的家居家电单品不具备的优势。”

  虽然智能门锁在未来AI智能应用上可以占据关键位置,中欧体育官网有非常广阔的想象空间,但姜康琦表示德施曼的定位是“家居安防硬件”、“系统中的APP”,对非核心主业之外的领域非常谨慎,德施曼不会自己去做集成系统。

  在品牌林立,家电巨头涌入,杂牌低端“千元智能锁”将行业拉到没有利润的市场环境下,德施曼如何在领先一个身位之后继续保持优势?

  姜康琦解释说,智能门锁实际上对服务的要求是非常高的,“假设家里电视机坏了,厂家跟你说明天派人过来修,你能接受。但是你想象一下智能锁坏了进不了门,然后打电话给厂家,告诉你明天来修会是什么状况?”

  对于智能门锁企业来说,及时的上门服务背后是全国性服务网点的构建,“派单系统要够智能,因为要就近派单;网点要够密集;服务系统需要类似于滴滴和美团的效率。”姜康琦说,对服务响应的高要求,决定了智能门锁企业只有在销售端有足够的出货量,产生品牌溢价,才能为后端服务提供冗余,这也决定了未来的市场是向头部企业集中的,这一点和汽车行业类似。

  在这个逻辑之上,德施曼推出MOT 服务,将服务流程和品质标准化,关注安装施工的飞屑等客户体验细节,打造行业服务标准。

  门锁融入智能生活场景,在全屋智能化、家居家电一体化的趋势之下,德施曼没有选择像多数企业一样横向发展,通过布局更多品类拿到触达用户的入口,而是坚持聚焦战略,在单品类中成为市场的头部王者,去描绘另一番行业图景。

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