近日，有业主反映，“王力”智能门锁语音提示已开锁，门却怎么拽也拽不开，有家难回。业主称：“打了电话给售后，售后说把门使劲顶一下”。消费者表示，说明书上没有写关开门的技巧，请客服告知自己，可客服就不再回复了。

　　据了解，业主称，涉事门锁是2个月前购买的，中欧体育平台已经换过两次了。对此，王力安全门智能锁店老板回应称：“你去告工商局也可以，工商局来找我也要老老实实跟我讲话，他们敢对我怎样”。